Crashes-CTD’s-APPCRASH-BSOD-Fatal error


Als je op deze pagina bent terecht gekomen, heb je een serieus probleem. Wil je eerst meer weten over Crashes-CTD’s-APPCRASH-BSOD-Fatal error? Lees dan eerst even dit artikel: Troubleshooting Definitions

In dit artikel gaan we in op hoe je CTD’s oplost bij gebruik van MSFS. Af en toe kunnen er crashes optreden voordat überhaupt het WELCOME scherm wordt geopend. Het oplossen van deze ongemakken vereist een structurele benadering. Hieronder vind je een aantal stappen die je zal helpen om een stabiele situatie te verkrijgen. Is het de hardware of de software die de schuldige is? En als je nu al denkt het te weten? Hoe weet je dat dan en waarom is het dan niet opgelost?

EERST ONDERZOEKEN: is het een hardware fout of een software fout?

Stap 1: Start uw pc in veilige modus met netwerkmogelijkheden

Raadpleeg dit artikel van het Microsoft-helpcentrum voor gedetailleerde instructies hoe je de machine in veilige modus opstart:  Uw Windows 10-pc starten in de veilige modus (microsoft.com)

Deze stap helpt je te identificeren of het probleem bij de hardware of bij de software ligt, immers: als de sim niet start in de veilige modus, is er waarschijnlijk een probleem met de hardware (moederbord, videokaart, geheugen; bijvoorbeeld: beschadigde stuurprogramma’s of overclock fouten van CPU of geheugen.

Hierna een aantal voorbeelden: (-je zal het misschien niet willen horen..-) hier niet “denken” dat het goed is .. maar bij iedere stap je afvragen “Hoe weet ik dat“?

  1. PC hardware voldoet niet aan de minimum hardware eisen; deze gegevens kan je ophalen met een dxdiag;
  2. Windows OS voldoet niet aan de eisen of is niet bijgewerkt; START-System-About (per 20/5/21 OS Build 19043.1055);
  3. foutieve overclocking instellingen van de CPU; verwijder de overclocking;
  4. foutieve XMP BIOS instellingen van het geheugen; zet de XMP BIOS op OFF;
  5. foutieve samenstelling RAM en/of instellingen van de BIOS DRAM; reset BIOS naar default factory settings;
  6. niet bijgewerkte of foutieve GPU driver versies; bijwerken met | Nvidia –  Klik hier | AMD –  Klik hier |
  7. onvoldoende VRAM (pagefile) instellingen; Tips voor het verbeteren van de prestaties van de pc in Windows 10
  8. te laag vermogen van de voeding; de kans is klein, maar trek voorlopig alle USB’s die niet strikt nodig zijn van het bord af.
  9. Je hebt nu een “kale” pc met alleen een toetsenbord + muis en een (1) display.
  10. Good job!

Stap 2: Start de pc (niet de sim).

Als de pc normaal opstart (en bij stap 1 ook werkt in veilige modus), is het waarschijnlijk een probleem met een programma of een van de instellingen van Windows of bij stap 3 een onderwerp dat de sim betreft. Daar gaat ie .. eerst even de “Windows-instellingen-dingetjes”.

Windows instellingen

  1. heeft je Windows profielnaam speciale tekens of spaties? Maak een nieuwe profiel aan en gebruik dat bij stap 3.
    Een beschadigd gebruikersprofiel herstellen in Windows (microsoft.com)
  2. de juiste taalinstellingen of taalpakket is afwezig of niet ingesteld op US-EN; instellen in Time & Language;
  3. synchroniseer gelijk even de de tijdinstelling in Settings/Time & Language/Date & Time -> Sync now
  4. foutieve display settings: stel in bij Instellingen/Beeldscherm/ zet dit voorlopig in op 1920 x 1080 px in System/Display;
  5. over antivirusprogramma’s; schakel in deze fase van het onderzoek alle -niet Windows- antivirus-apps uit;
  6. stel in Windows Defender een uitsluiting in voor flightsimulator.exe (proces); ga naar Start > Settings > Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection > Virus & threat protection settings selecteer Manage settings > Kies Exclusions en dan Add or remove Exclusions > kies +Add an exclusion: Process = flightsimulator.exe
  7. conflicten met software van derden; deze software uitschakelen voordat je de sim start; zie Taakbeheer/Opstarten/
  8. een mogelijk probleem dat bij startup van de sim veroorzaakt wordt door niet Windows apps; deze apps uitschakelen;
  9. controleer de firewall instellingen van Microsoft Flightsimulator op aanwezigheid van TCP en UDP doorgave:
    Control Panel\System and Security\Windows Defender Firewall\Advanced Settings\Inbound Rules voor TCP en UDP
  10. Controleer in Device manager of er USB HID’s zijn die de eigenschap hebben om uit te schakelen (Power management).

Nu nog even wat bestanden controleren of verwijderen.

  1. zijn er verouderde C++ Runtime versies?; vervang deze door de laatst bekende versies.
  2. controleer of .Net Framework 3.5 en 4.8 is bijgewerkt; kijk in Overige updates in Update geschiedenis;
  3. controle op de system files: draai de SFC System File Checker tool
  4. sluit het risico van niet bijgewerkte mods in de Community map uit; verwijder in deze fase alle mod’s; de Community map moet leeg zijn.
  5. een corrupte Content.xml; verwijder dit bestand zoals in de locatie
    Microsoft Store:: C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
    of bij Steam:: C:\Users\gebruiker\AppData\Roaming\Microsoft Flight Simulator/
  6. controleer in de Microsoft Store of de app’s zijn bijgewerkt; Start-Microsoft Store-de drie puntjes rechtsboven;
  7. Tot slot (en tot vervelens toe) Check for Updates in Windows Updates en Herstart de pc.

Zodra je de waarschijnlijke oorzaak van het probleem hebt gevonden, ga je verder met het oplossen van de overige sim problemen. Als je het bovenstaande goed uitvoert, is uiteindelijk dit je beloning:

Waar vind je dit? Druk op Start en type RELIAB of BETROUW en geef een ENTER

Stap 3: Herstart de pc en start de sim

Je begint met een kale pc (1 display + keyboard + muis en nu de controllers aangesloten) en een vaste internetverbinding. Activeer onder geen beding enige mod in de Community map. Dat komt later. In deze stap 3 moet je nu binnen 3 minuten kunnen komen tot het WELCOME scherm. Ga vliegen en draai de 8 trainingsrondjes nog maar eens af.

Het startpunt van een volgend onderzoek bij crashes is altijd de RELIABILITY status. Dat is niet omdat het niet op een andere manier kan, maar omdat dit overzicht direct inzicht geeft.


Wat kan er nog mis gaan?

  • onvoldoende rechten van de aangemaakte installatiemap op een schijf; her installeer de sim in de default locatie op de C-schijf; je kan een andere schijf/map kiezen omdat je bijvoorbeeld te weinig ruimte hebt op de c-schijf. In de praktijk brengt je dat geen enkel technisch voordeel, alleen maar nadelen. Dus investeer in een 1 TB SSD, download een 21H1 Windows versie (nog steeds gratis) en begin opnieuw met een schone pc. The ultimate solution.
  • afhankelijk of je gekocht hebt via Microsoft Store of via Steam kunnen er
    • aanmeldingsproblemen met Xbox Live zijn
    • aanmeldingsproblemen met Steam zijn
  • de instellingen bij OPTIONS > GENERAL staan te hoog ingesteld. Doe de test BASIS INSTELLINGEN

Stap 4: komt hier

  • Download en Installatie onderwerpen
  • Verbindingsproblemen
  • Account- en aanmeldingsproblemen
  • Opstarttijd bekorten
  • Hardware instellingen
  • Hoe gebruik je mod’s
  • Troubleshooting (Advanced)